top of page
Q & A
常見問題 Q&A -售後服務問題
Ｑ１：請問向你們公司買水晶燈有包含安裝的服務嗎?
Ａ１：如果向我們公司訂購水晶燈，新竹以北不需另加安裝費，新竹以南則是視情況而定。
Q2:請問如果對貴公司購買燈具,保固時間有多久?有哪些保固?
A2:如果跟本公司買燈具,不管你買了多久,若是燈具問題只需要一通電話,提供客戶資料,我們都有紀錄完整的購買紀錄,不論是清潔;維修或是燈具遷移等相關問題,我們都會先提供報價後,排單請技術人員過去處理,不會有燈具孤兒的問題
Ｑ３：不管是不是在君旺水晶燈飾買的水晶燈，若有水晶燈清潔維修的問題，可以請你們幫我們處理嗎?
Ａ３：我們公司有提供專業的水晶燈之清潔維修服務，若有任何相關問題都可以與我們聯繫。
Ｑ4：請問你們的水晶燈大部份都用什麼光源?燈泡若壞掉外面買的到嗎?
Ａ4：以往傳統都是用E14頭鎢絲燈泡，現在鎢絲燈停產後大部分是使用節能燈泡(鹵素燈泡)，可省電30%，再來就是LED燈泡，若有任何相關問題歡迎來電詢問。
bottom of page